Vásárlási feltételek
Tartalom
A megrendeléssel és a számlázással kapcsolatos adatkezelés
Az áruszállításhoz kapcsolódó adatkezelés
A regisztrációval együtt járó adatkezelés
Szállítástól elállás, Tulajdonjogi kikötés
Fogyasztói tájékoztató – Elállási jog
---------------------------------------------------------------------------------------------------
Termék kiválasztása
A vásárlónak lehetősége van választani, illetve rendelni az áruház termékei közül. A honlapon szereplő “kávék vagy kávégépek” gombra kattintva választhatja ki a kívánt termékcsaládot, és ezen belül az egyes termékeket. Az egyes termékekre kattintva találja meg a termék bővebb ismertetőjét. Vásárlási szándéka esetén a megvásárolni kívánt terméket a „Kosár” gomb megnyomásával egy virtuális kosárba helyezi. A “Tovább a kosár vagy a kosár” gombra kattintva megtalálja a vásárlás során kosárba helyezett termékeket, valamint a számla végösszegét és a szállítási költséget. Itt leellenőrizhetik rendelésük helyességét, különös tekintettel az árakra, a mennyiségekre és kiszerelésekre (szemes vagy őrölt) melyeket igény szerint módosíthatnak, eltávolíthatnak a kosárból. Amennyiben Ön nem kíván további termékeket kiválasztani és a kosárba helyezni, úgy a „Tovább a pénztárhoz” gomb lenyomásával folytathatja a vásárlást.
Vásárlás elküldése
Ha megfelelőnek tartja a kosárban elhelyezett termékek mennyiségét, leellenőrizte a rendelése végösszegét, a „Tovább a pénztárhoz” megnyomásával véglegesítheti megrendelését. Ezután lehetősége van kiválasztani, hogy már regisztrált vásárlóként szeretne-e belépni, új vásárlóként akar regisztrálni. Ha korábban már vásárolt áruházunkban, úgy adja meg a korábbi regisztráció során megadott e-mail címét és jelszavát. Ha új vásárlóként szeretne regisztrálni, akkor adja meg a vásárláshoz szükséges adatait, amelyeket a rendszer eltárol, és a legközelebbi vásárlás alkalmával már csak be kell jelentkeznie. Az adatok kiválasztása, esetleg módosítása után a következő lépésben válassza ki az Önnek megfelelő szállítási módot (futárszolgálat vagy egyedi szállítás), valamint a fizetési módot (banki előre átutalás, utánvétel vagy készpénz). Ez követően ön a „Rendelés összesítés” oldalra érkezik, itt láthatja összegezve az Ön által korábban megadott adatokat, így a Kosár tartalmát és az Ön által fizetendő összeget. Itt tud a „Megjegyzés” rovatba a vásárlással kapcsolatos üzenetet hagyni. Amennyiben egyetért a megrendelés tartalmával már csak egy dolga van elfogadni az Álalános Szerződési Feltételek (ÁSZF)-et és a rendeléssel járó fizetési kötelezettséget majd a megrendelés elküldéséhez kattintson a „Megrendelés” gombra.
Rendelés feldolgozása
Amennyiben az Ön ajánlatát a jelen általános szerződési feltételek szerint 48 órán belül nem igazolja vissza az Eladó, Ön mentesül az ajánlati kötöttsége alól. A rendelések feldolgozása két lépcsőben történik. A rendelésről először egy automata visszajelzést kap, ami csak annak tényét rögzíti, hogy az Ön megrendelése a honlapon keresztül megérkezett, de ez a visszaigazolás nem minősül az Ön ajánlata elfogadásának. Amennyiben Ön azt észleli, hogy az automata visszaigazoló e-mail értesítés az Ön adatait tévesen tartalmazza (pl. név, szállítási cím, telefonszám, stb.), úgy Ön köteles ennek tényét – a helyes adatok megadásával egyidejűleg – velünk e-mail útján haladéktalanul közölni. A rendelések feldolgozása 24 órán belül megtörténik. Az Eladó legkésőbb az Ön ajánlatának elküldését követő munkanap során egy második e-mail útján visszaigazolja az Ön ajánlatát.
Árak, Fizetési módok
Az árak bruttó árak melyek ÁFA alanyi mentesek, ill. forintban értendők.
Áraink a rendelés időpontjában érvényes listaárak, amelyeket a webáruházban a termékek mellett találnak. Amennyiben a webáruházban hiba vagy hiányosság lép fel a termékeknél vagy az áraknál, fenntartjuk a jogot a korrekcióra. Ilyen esetben a hiba felismerése illetve módosítása után azonnal tájékoztatjuk a vevőt az új adatokról. A vevő ezt követően még egyszer megerősítheti a megrendelést, vagy lehetőség van arra, hogy bármely fél elálljon a szerződéstől.
A szállítási költségek csak a pénztár 5. „Rendelés összesítése” pontjánál jelenik meg. Itt már a teljes fizetendő összeget látja a vásárló.
Banki előre utalásos fizetési mód választása esetén a termékek szállítását csak azt követően kezdjük meg, miután a fizetendő összeg bankszámlánkra beérkezett. Az utalás adminisztrációs költségei a vásárlót terheli.
Az átutaláshoz szükséges adatok:
Név: Smuck Attila E.v.
Számlaszám: Raiffeisen Bank / 12096736-01604011-00100002
Közlemény: a megrendelés azonosítója
Készpénzes fizetési mód választása csak az egyedi szállítás esetén választható, Önnek lehetősége van a termék árát a termék átvételekor készpénzben kifizetni.
Csomagolási költség: A megrendelt termékek csomagolásáról mi gondoskodunk, külön költséget nem számolunk fel.
Szállítási módok
Az oldalnak saját bolthelyisége nincsen, így a rendelt termékek személyes/bolti átvételére nincs lehetőség! A megrendelésre vonatkozóan az általános teljesítési határidő a rendelés visszaigazolásától számított legfeljebb 3 munkanap. Ez a szállítási határidő tájékoztató jellegű, az ettől történő eltérést minden esetben e-mail útján jelezzük.
Kávéinkat, kávégépeinket a következő szállítási opciókkal rendelheted meg:
Házhoz szállítás futárszolgálattal
A küldemények kézbesítése, szállítása Magyarország egész területén futárszolgálattal történik. A termék szállítási idejét a visszaigazoló e-mail tartalmazza. A szállítás időpontjáról lehetősége van egyeztetni a visszaigazoló e-mailben található telefonszámon vagy e-mail címen.
Házhoz szállítás esetén kérjük, hogy olyan szállítási címet adjon meg, ahol át tudják venni a csomagot. Amennyiben a futárszolgálat munkatársának nem sikerül a csomagot átadnia a címzettnek, az visszaszállításra kerül Smuck Attila részére és a megrendelést töröljük.
Egyedi szállítás
Győr, Győr-Ménfőcsanak, Győrújbarát, Gyirmót, Győrszentiván, Győrújfalu, Győrzámoly, Győrladamér, Bácsa, Kismegyer településekre a szállítás díjmentes, ha a vásárlás összege meghaladja az 10.000,- Ft-ot.
Egyéb, egyedi szállítási lehetőségekért írjon nekünk.
Szállítási díjak
A GLS futárszolgálat díja a megrendelőt terheli, illetve a vételáron felül fizetendő.
- Bruttó 30.000,- Ft alatti vásárlás esetén (Banki előre utalással, vagy utánvétellel) Bruttó 3.190,- Ft
- Bruttó 30.001,- Ft feletti vásárlás esetén (Banki előre utalással, vagy utánvétellel) Ingyenes
Az MPL szállításnál minden esetben csomagolási díjat számítunk fel!
A szállítás és csomagolás díja a megrendelőt terheli, illetve a vételáron felül fizetendő.
MPL csomag autómatába történő feladás költsége (Banki előre utalással, vagy utánvétellel) 990Ft + 1.490Ft csomagolási díj = 2.480Ft
MPL posta pontra történő szállítás költsége (Banki előre utalással, vagy utánvétellel) 990Ft + 1.490Ft csomagolási díj = 2.480Ft
MPL postán maradó szállítás költsége (Banki előre utalással, vagy utánvétellel) 990Ft + 1.490Ft csomagolási díj = 2.480Ft
MPL házhoz szállítás: 0 - 10 kg-ig (Banki előre utalással, vagy utánvétellel) 1.990 Ft/db + 1.490Ft csomagolási díj = 3.480Ft
10 - 20 kg-ig (Banki előre utalással, vagy utánvétellel) 2.990 Ft/db + 1.490Ft csomagolási díj = 4.480Ft
20 - 40 kg-ig (Banki előre utalással, vagy utánvétellel) 5.990 Ft/db + 1.490Ft csomagolási díj = 7.480Ft
30.001Ft feletti rendelés esetén a házhoz szállítás ingyenes.
A megrendeléssel és a számlázással kapcsolatos adatkezelés
Az adatkezelés jogszabályi háttere és jogalapja:
Az adatkezelés hátterét az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) és a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény (Sztv.) rendelkezései jelentik. Az adatkezelés jogalapja az Infotv. 5. § (1) bekezdés a) pontjával összhangban az Ön hozzájárulása, valamint – hozzájárulása visszavonása esetén – az Infotv. 6 § (5) bekezdése a) pontja alapján az Adatkezelőt terhelő, Sztv-ben megfogalmazott jogi kötelezettség teljesítése.
Az adatkezelés célja:
A jogszabályoknak megfelelő számla kiállítása és a számviteli bizonylat-megőrzési kötelezettség teljesítése. Az Sztv. 169. § (1)-(2) bekezdése alapján a gazdasági társaságoknak a könyvviteli elszámolást közvetlenül és közvetetten alátámasztó számviteli bizonylatot meg kell őrizniük.
A kezelt adatok köre:
Név, cím, e-mail cím, telefonszám.
Az adatkezelés időtartama:
A kiállított számlákat az Sztv. 169. § (2) bekezdése alapján a számla kiállításától számított 8 évig meg kell őrizni. Tájékoztatjuk arról, hogy amennyiben a számla kiállításához adott hozzájárulását visszavonja, az Adatkezelő az Infotv. 6. § (5) bekezdés a) pontja alapján jogosult a számla kiállítása során megismert személyes adatait 8 évig megőrizni.
Az áruszállításhoz kapcsolódó adatkezelés
Az adatkezelés jogszabályi háttere és jogalapja:
Az adatkezelés hátterét az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) előírásai jelentik. Az adatkezelés jogalapja az Infotv. 5. § (1) bekezdés a) pontjával összhangban az Ön hozzájárulása.
Az adatkezelés célja:
Az áruszállítás esetében az adatkezelés célja az, hogy a megrendelt árut az Ön igényéhez alkalmazkodva szerződéses partnerünk közreműködésével kiszállítsuk az Ön számára.
A kezelt adatok köre:
Név, cím, e-mail cím, telefonszám.
Az adatkezelés időtartama:
Az Adatkezelő az adatokat a megrendelt áru kiszállításának időtartamáig kezeli.
A regisztrációval együtt járó adatkezelés
Az adatkezelés jogszabályi háttere és jogalapja:
Az adatkezelés hátterét az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) és a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.) jelentik. Az adatkezelés jogalapja az Infotv. 5. § (1) bekezdés a) pontjával összhangban az Ön hozzájárulása.
Az adatkezelés célja:
A regisztráció során megadott adatok tárolásával az Adatkezelő kényelmesebb szolgáltatást tud biztosítani (pl. az érintett adatait újabb vásárláskor nem kell ismét megadni)
A kezelt adatok köre:
Az adatkezelés során az Adatkezelő az Ön nevét, lakcímét, telefonszámát, e-mail címét, a megvásárolt termék jellemzőit és a vásárlás időpontját kezeli.
Az adatkezelés időtartama:
A hozzájárulásának visszavonásáig.
Szállítástól elállás, Tulajdonjogi kikötés
A megrendelt áru a vételár teljes kifizetéséig a szállító tulajdonában marad.
Amennyiben a webáruház a szerződésben vállalt kötelezettségét azért nem teljesíti, mert a szerződésben meghatározott áru nem áll rendelkezésére, illetve a megrendelt szolgáltatást nem áll módjában nyújtani, köteles erről a megrendelőt haladéktalanul tájékoztatni, valamint a megrendelő által fizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb harminc napon belül visszatéríteni.
Fogyasztói tájékoztató – Elállási jog
Tájékoztató a fogyasztó vevőt megillető elállási jogról
A fogyasztót a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 20. § szerint megilleti az indokolás nélküli elállás joga. A fogyasztó az elállási jogát
- termék adásvételére irányuló szerződés esetén
- a terméknek,
- több termék adásvételekor, ha az egyes termékek szolgáltatása eltérő időpontban történik,az utoljára szolgáltatott terméknek,
a fogyasztó vagy az általa megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy általi átvételének napjától számított tizennégy napon belül gyakorolhatja.
A jelen pontban foglaltak nem érintik a fogyasztó azon jogát, hogy az e pontban meghatározott elállási jogát a szerződés megkötésének napja és a termék átvételének napja közötti időszakban is gyakorolja.
Az elállási jog gyakorlása csak olyan termékek esetében érvényes amelynek csomagolása megbontása után nem válik használhatatlanná (tehát kávék esetében nem gyakorolható ezen jog, csak bontatlan, sérülésmentes csomagolású terméket áll módunkban visszavenni). A webáruház jogos reklamáció esetén, azonnal, de legkésőbb 14 naptári napon belül visszajuttatja a vételárat a visszáru kézhezvételét követően a vásárló számára.
Elállási nyilatkozat, a fogyasztót megillető elállási vagy felmondási jog gyakorlása
A fogyasztó a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 20. §-ban biztosított jogát az erre vonatkozó egyértelmű nyilatkozat útján, vagy a jelen nyilatkozat-minta felhasználásával gyakorolhatja.
-----------------------------------------------------------------
Nyilatkozat-minta elálláshoz
Címzett: Smuck Attila
Cím: 9023, Győr Földes Gábor u. 33/A.
Alulírott/ak kijelentem/kijelentjük, hogy gyakorlom/gyakoroljuk elállási/felmondási jogomat/jogunkat az alábbi termék/ek adásvételére vagy az alábbi szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés tekintetében:
Szerződéskötés időpontja /átvétel időpontja:
A fogyasztó(k) neve:
A fogyasztó(k) címe:
A vételárat az alábbi bankszámlaszámra kérem visszautalni (abban az esetben töltse ki, ha szeretné, hogy a vételárat banki átutalással fizessük vissza):
A fogyasztó(k) aláírása: (kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén)
Kelt
------------------------------------------------------------------
Szavatossági jogok
Termékekre vonatkozó szavatossági feltételek a termékek csomagolásán találhatók.